Teslimat Ve İade Şartları

Kargo Süreci:
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve genellikle 3-7 iş günü içerisinde elinize ulaşır.
Kargo Ücretleri:
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Detaylar için ödeme sayfasını kontrol edebilirsiniz.
Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası e-posta veya SMS yoluyla sizinle paylaşılır. Bu numarayı kullanarak kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Hasarlı veya Eksik Ürünler:
Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmeniz önemlidir. Eğer hasarlı, eksik veya yanlış bir ürün teslim alırsanız, durumu [belirttiğiniz gün sayısı] gün içinde bize bildirmeniz gerekmektedir.

İade Süresi:
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri iade edebilirsiniz.
İade Koşulları:
- İade edilecek ürünler kullanılmamış, yıkanmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
- Ürün, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
- Kişiye özel hazırlanan ürünler veya hijyenik ürünlerde iade kabul edilmez (örneğin emzik, biberon vb.).
İade Süreci:
- İade talebinizi [e-posta adresiniz veya web sitesi iade formu adresiniz] üzerinden başlatabilirsiniz.
- Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade talebiniz incelenir ve onaylanır.
- İade onaylandığında, ödemeniz kullandığınız ödeme yöntemine göre [belirttiğiniz süre] içinde geri yapılır.
İade Kargo Ücreti:
İade kargo ücreti, hatalı veya kusurlu ürünler dışında, müşteri tarafından karşılanır.

Eğer farklı bir ürün veya beden ile değişim yapmak isterseniz, siparişi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat veya iade ile ilgili herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Sepetiniz boş